Frequently Asked Question

Über den Button „Reservieren“ im Online-Shop können Sie Ihre Lieblingsartikel in Ihrem elektronischen Warenkorb sammeln. Gut zu wissen: Eine verbindliche Bestellung kommt erst zustande, wenn Sie

  • alle zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten eingegeben haben,
  • unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und
  • den Button „Reservieren“ angeklickt haben.

Bis zum Anklicken des Buttons „Reservieren“ können Sie Ihre Bestellung und die angegebenen Daten jederzeit ändern. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält Ihre Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Tipp: Falls Sie Ihre Bestelldaten und unsere AGB noch nicht ausgedruckt und/oder anderweitig gespeichert haben, empfehlen wir Ihnen, die Bestätigungs-E-Mail auszudrucken und abzuspeichern.

Falls Sie die Bestätigungsmail nicht erhalten haben, können Sie uns auch unter +41 79 531 13 63 erreichen oder uns eine E-Mail an store@brandmarkt.ch senden, um sich nach Ihrer Bestellung zu erkundigen.

Nein, Sie dürfen Ihre Reservierung nicht mehr stornieren, wenn Sie fertig sind, oder Sie können uns in bestimmten Situationen unter store@brandmarkt.ch kontaktieren

Ja, Sie müssen Ihre Bestellung online auf https://staging.brandmarkt.store aufgeben und erhalten diese von unserem Standort an der Fachmarktzentrum Grüzepark Industriestrasse 43/44 8404 Winterthur.

Durch Neuzugänge und Retouren können ausverkaufte Artikel bald wieder verfügbar sein. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um auf dem Laufenden zu bleiben

Sie können nach Überprüfung Ihrer Reservierung im Brandmarkt auch mit Mastercard oder bar bezahlen.

Nein, Sie dürfen Ihre Reservierung nicht mehr stornieren, wenn Sie fertig sind, oder Sie können uns in bestimmten Situationen unter store@brandmarkt.ch kontaktieren

  • Ihre Rechnungs-/Versandinformationen werden gespeichert und der Checkout wird schneller.
  • Sie können Ihren bisherigen Bestellverlauf einsehen.
  • Ein Konto ist erforderlich, um Rücksendungen und Stornierungen von Bestellungen zu ermöglichen.
  • Kontoinhaber bleiben mit den neuesten Werbeaktionen und Newslettern auf dem Laufenden.
  • Ich habe mein Passwort vergessen?
  • Klicken Sie auf Passwort vergessen:
  • https://staging.brandmarkt.store/my-account/lost-password/
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden.
  • Klicken Sie auf den Link, den Sie an Ihre E-Mail-Adresse erhalten, und geben Sie Ihr neues Passwort ein.

Leider ist es nicht möglich, Bestellungen zu kombinieren oder eine bestehende Bestellung zu bearbeiten. Hierzu müssen Sie sich an store@brandmarkt wenden.

Your order history is available in the dashboard on your account page for customers who have logged in.

– Shipping and deliveries

Leider ist es nicht möglich, dass Sie zu uns kommen, um Ihre reservierte Bestellung entgegenzunehmen.